Pihak berkepentingan (interested party atau stakeholder) adalah individu atau organisasi yang dapat mempengaruhi, dipengaruhi atau terpengaruh oleh suatu keputusan atau kegiatan (sumber ISO 9000).
Contoh-contoh pihak berkepetingngan lihat tabel.
Mengenal pihak yang berkepentingan dan sekaligus mengetahui kebutuhan dan harapan pihak-pihak yang berkepentingan terhadap organisasi ini menjadi masukan pengembangan sistem manajemen lingkungan.
Apabila harapan pihak-pihak berkepentingan tidak dapat dipenuhi akan berisiko terhadap keberlangsungan usaha suatu organisasi.
Memenuhi syarat ini perlu dibuat tabel identifikasi pihak berkepentingan seperti di bawah ini:
Tabel Identifikasi Pihak Berkepentingan dan Harapannya
Sumber: SNI ISO 14004:2016 dengan sejumlah modifikasi |
Tabel identifikasi pihak berkepentingan ISO 14001:2015 di atas merupakan contoh dan bisa dimodifikasi (ditambahkan) atau disesuaikan dengan situasi dan kondisi yang ada.
Baca juga:
- Penjelasan Risk based thinking ISO 9001 versi 2015
- ISO 14004:2016 Dokumen Panduan Memahami ISO 14001:2015
- Ini Dia Dokumen ISO 14001:2015 yang Wajib Dibuat